无需(xū)出(chū)镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易(yì)链(liàn)路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播带货似(shì)乎失去了(le)其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人(rén)直播带(dài)货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰(huī)色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)公交车被C这才几天没做水，s货你是不是欠c了公交车站我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无(wú)人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在(zài)运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学(xué)课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程(chéng)，退货率(lǜ)相对(duì)更低(dī)。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播。据了(le)解，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直(zhí)播(bō)画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大降(jiàng)低。公交车被C这才几天没做水，s货你是不是欠c了公交车站

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的带货(huò)视频将一(yī)直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播(bō)被曝光的(de)骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学(xué)员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细(xì)节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别(bié)不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术(shù)试(shì)图在直播(bō)间引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的(de)本质所在(zài)。

事(shì)实上(shàng)，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平(píng)台内真人(rén)主播的(de)合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播(bō)没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直(zhí)播将严(yán)重影响带(dài)货(huò)的互(hù)动(dòng)性(xìng)与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平(píng)台(tái)发布系统化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间(jiān)两种处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以(yǐ)看(kàn)到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非(fēi)是(shì)不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销量连(lián)连(lián)增长，为数字产业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为(wèi)客服(fú)提(tí)供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精(jīng)准，还能(néng)升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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