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成都:在全市开展燃气问题专项整治行动;加快燃气收费服务改革

成都:在全市开展燃气问题专项整治行动;加快燃气收费服务改革

证券时报(bào)e公(gōng)司讯,成都市(shì)市场监(jiān)督管理局发布市民反映燃气相关问题调查(chá)核实(shí)情况通(tōng)报:针对发现的问题,绝不姑息、绝不迁就,全面彻查、严肃处理,在全市开展燃气(qì)问题专项整治行(xíng)动,加(jiā)强行业监管,切实维护广大(dà)市民(mín)合 法权益。一是积极回应看生活作文市民关切诉求。压实燃(rán)气企业主体责任,严格落实燃气服务“首问责(zé)任制”,督促燃气企业全(quán)面开展自查自纠,建立(lì)问题清单,逐一(yī)整治销号。针对(duì)市民反映突出的问题,组织相关职能部门(mén)和区(市)县分门(mén)别类(lèi)、分(fēn)区负责,进一步核实情况,以科学证据、事实依据(jù)回应市(shì)民诉求。二是强(qiáng)化燃(rán)气行业(yè)监督管理。开展(zhǎn)燃气(qì)行业整顿提升行动,畅通(tōng)投(tóu)诉举报渠道,加强检查执法,提升执法质(zhì)效。加强燃气价费监管,严厉(lì)整治不合理、不规(guī)范收费行为,全面推(tuī)行燃气“阳(yáng)光(guāng)服务”。三是健全燃气管理制度体系(xì)。加快燃气收费服务改革,督促燃气企业完善收费标准、公开收费流程,健全企业内部管理、投诉快速响应等制度(dù),全面提(tí)升企业标准化、规范化服务水平。

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