雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来整个(gè)京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富(fù)的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōn凶猛的意思是什么 凶猛的近义词g)合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位，一(yī)名京(jīng)东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会(huì)上对许冉(凶猛的意思是什么 凶猛的近义词rǎn)的(de)评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个。

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