交(jiāo)通运输部办公(gōng)厅、工(gōng)业(yè)和信息化(huà)部办公厅(tīng)、公安部办公厅(tīng)、国(guó)家(jiā)市场监督管理总局办公厅、国(guó)家互联网(wǎng)信(xìn)息办公室秘书局发布切(qiè)实做好网(wǎng)约(yuē)车聚合(hé)平台规范管理有关工作的通(tōng)知，压(yā)实企业责任，保障乘客(kè)和驾驶员合(hé)法权(quán)益。督促网约车聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车平合公司(sī)如(rú)实向(xiàng)乘(chéng)客提供车辆牌照和驾(jià)驶员基本(běn)信息。指导网约车聚合平台及(jí)合作网约车平(píng)台(tái)公(gōng)司结合各自服务内容(róng)，依法建立健(jiàn)全咨(zī)询服(fú)务和投诉处理(lǐ)的首(shǒu)问负责制度，起飞前多久停止登机，起飞前多久停止登机口f0000; line-height: 24px;'>起飞前多久停止登机，起飞前多久停止登机口及(jí)时(shí)妥善处(chù)理乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉。各地有关部(bù)门要(yào)根据法定职责保持打击非(fēi)法营(yíng)运(yùn)高压(yā)态势，对存在违法违规行(xíng)为的网约车聚合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台公司要公开曝光。

　　各(gè)地交通运输、市场监管等部门要督(dū)促网约车聚(jù)合(hé)平台及合(hé)作网约(yuē)车平台公司落实明码标(biāo)价等要(yào)求，不(bù)得以不正当价格行为(wèi)扰乱(luàn)市场(chǎng)秩(zhì)序(xù)；督促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台不得干(gàn)预网约车平(píng)台公司(sī)价格行为，不得直接(jiē)参(cān)与车(chē)辆调度及驾驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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