1km等于多少米 1km是不是1公里

　　国泰(tài)航空周二晚间发布最新声明：

　　作为国(guó)泰航空行(xíng)政总(zǒng)裁，林绍波代表国泰航空，就有关旅客在5月(yuè)21日(rì)国泰(tài)航班CX987上的经(jīng)历，再次向受影响的(de)乘(1km等于多少米 1km是不是1公里chéng)客和社会各界表示诚挚的歉意。 

　　目(m1km等于多少米 1km是不是1公里ù)前(qián)，我们已完成对于事件(jiàn)的调查，并依据公司的规章制(zhì)度，对三位涉事的空(kōng)中(zhōng)服务员予以解聘。在此(cǐ)，我想再次重(zhòng)申(shēn)，对于个别员工严重违(wéi)反(fǎn)公(gōng)司规章(zhāng)制度(dù)及道德准则的行为，国泰航空将秉持“零(líng)容忍”的态度，绝(jué)不姑息(xī)。 

　　为(wèi)了避免同类事件(jiàn)再次发生，我将亲自领导跨部门(mén)的工作小组作出全面检讨，重(zhòng)新审(shěn)视(shì)我们的服务(wù)流程、人员培(péi)训和相关(guān)制度，进一步提(tí)升国泰(tài)航空的服(fú)务品质(zhì)；其中最重要的(de)，是(shì)确保(bǎo)所有国泰员工必须(xū)尊重来(lái)自不同背景(jǐng)及文化(huà)的旅客，在(zài)所(suǒ)有(yǒu)的服务地区均提供专业(yè)且一致的服务。 

　　我们感(gǎn)谢(xiè)社(shè)会(huì)各界对于国泰(tài)航空的持(chí)续关注和(hé)监督，我们必将以此(cǐ)为鉴，努力为旅(lǚ)客提(tí)供更加满意的(de)旅行体验。

　　近日，有网(wǎng)友在网络平台(tái)举报国泰(tài)航空空(kōng)乘歧视(shì)非英(yīng)语乘(chéng)客。

　　该网友(yǒu)称，其于(yú)2023年5月(yuè)21日搭(dā)乘(chéng)国泰航(háng)空CX987航班(bān)，由成都飞往香港(gǎng)，恰(qià)好坐在最后一排乘务员准备餐食及休息之(zhī)处。该网友描述(shù)，国泰航空空(kōng)乘人员在(zài)飞机飞行过程中，不(bù)间断使用(yòng)英语、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会(huì)说毛毯的英(yīng)文， 那他们就不配毛(máo)毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在地上(shàng)）……

　　“应该是前排旅客(kè)努力使用自己会的英(yīng)文(wén)单词(cí)想要向这些(xiē)‘只(zhǐ)会英(yīng)文的’乘(chéng)务员拿毛毯，结果反被取笑。”该网友称。位于该网友(yǒu)前排的(de)乘(chéng)客在尝(cháng)试用英文询问空乘如(rú)何填写入境卡时，同样得(dé)到了(le)无比(bǐ)不(bù)耐烦的回(huí)答。

　　5月22日晚(wǎn)，@国泰航空 发(fā)布声明：已(yǐ)知悉有关旅客在国泰航班(bān)CX987上的(de)不愉(yú)快经历，对此深表歉意。国泰航空一直以来(lái)致力(lì)于为旅客提供(gōng)高品质的服务(wù)，对(duì)于此次(cì)事件高度重视。我们(men)已经联系相关旅客进(jìn)一(yī)步了解情况(kuàng)，并会进行(xíng)严肃(sù)调查处(chù)理。在此，我们对(duì)于此事件给大家(jiā)带来(lái)的困扰再(zài)次致以深(shēn)深(shēn)的歉意。

　　5月(yuè)23日国泰航空再次(cì)发微博回应歧视旅客事件，已经暂(zàn)停有(yǒu)关空中空服(fú)员的飞行(xíng)任务，即(jí)时展开内部调查(chá)。

　　该事件(jiàn)引发了网友的(de)集体声讨，各大媒体也下场表态该事件是彻头彻尾的(de)歧(qí)视：

　　在飞机上发放或(huò)根据乘(chéng)客需求提供毛毯，是机上服务的(de)常见项目。明(míng)明能听懂乘(chéng)客的话，相关服(fú)务需求(qiú)也(yě)在航司(sī)规定的服务范围内，空乘却装聋作(zuò)哑、推诿搪塞，还(hái)背地里嘲笑乘客，那(nà)就是彻(chè)头彻尾的歧视(shì)。凭(píng)什(shén)么觉(jué)得不会(huì)说英(yīng)语或(huò)粤语的乘客就低人一(yī)等？

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