雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线1984年出生今年多大年龄，1984年出生今年多大2022(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会(huì)带来整个京东巨(jù)大(dà)的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是(shì)在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对(duì)高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底(dǐ)的(de)京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持(chí)部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子(zi)集团，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外(wài)市(shì)值最高(gāo)的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务(wù)覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原1984年出生今年多大年龄，1984年出生今年多大2022(yuán)综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药(yào)的(de)增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群(qún)和电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中家电家(jiā)具(jù)事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年(nián)底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东(dōng)走进下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培(péi)养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群(qún)负(fù)责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安(ān)静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务(wù)事业群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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