交通(tōng)运输部办公厅、工(gōng)业和信(xìn)息化部办公(gōng)厅(tīng)、公(gōng)安部办公厅、国(guó)家市场(chǎng)监督管理(lǐ)总(zǒng)局办公厅、国家互(hù)联网(wǎng)信息(xī)办(bàn)公室(shì)秘书局(jú)发(fā)布(bù)切实(shí)做好(hǎ夜鹭是几级保护动物，夜游鸟是几级保护动物o)网约车聚合平台规范管理有关工作的通(tōng)知，压(yā)实企(qǐ)业责任，保障(zhàng)乘客和(hé)驾驶员合法权益。督(dū)促网约(yuē)车聚(jù)合平台及(jí)合(hé)作网约车平合公司如(rú)实向乘(chéng)客提(tí)供车辆牌照和驾驶(shǐ)员基本(běn)信息(xī)。指导网约车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平台公司结合(hé)各自服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处(chù)理乘客和(hé)驾驶员的咨询投(tóu)诉(sù)。各地有(yǒu)关部门要根据(jù)法定职责保持打击非(fēi)法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地(dì)交通运输(shū)、市场监管等(děng)部门要(yào)督促(cù)网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车(chē)平(píng)台公司落实明码(mǎ)标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场(chǎng)秩序；督促网(wǎng)约车聚合(hé)平台(tái)不得干预网约车平(píng)台公司价格行为(wèi)，不得直(zhí)接(jiē)参与车辆调(diào)度及驾(jià)驶员管理(lǐ)，维护公平竞争(zhēng)市场秩序(xù)。

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