雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)，新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人重孙子又叫什么，重孙的孙子叫什么事巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任(rèn)京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责(zé)人，向京(jīng)东(dōng)集(jí)团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次严厉(lì)的(de)高管批(pī)评会(huì)议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的(de)人事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背(bèi)后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王(wáng)笑松的(de)退休并不感到(dào)意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大(dà)事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事(shì)业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京(jīng)东大(dà)药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务(wù)部(bù)供应(yīng)链提(tí)升(shēng)部负责(zé)人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入(rù)局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业(yè)格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对(duì)收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部重孙子又叫什么，重孙的孙子叫什么(bù)员工评(píng)价称，互联(lián)网公司(sī)都变得(dé)更加(jiā)务(wù)实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日(rì)财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康(kāng)度(dù)和(hé)发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个(gè)重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一(yī)个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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