无需出镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文(wén)案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作(zuò)逻辑基(jī)本(běn)一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播(bō)显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于中老年(nián)服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是(shì)无(wú)人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货(huò)品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖(lài)软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚(xū)拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直(zhí)播(bō)软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用户下(xià)单便可(kě)坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学习，但并没有(y社会使命用社会使命用英语怎么说，使命用英语怎么说英语怎么说，使命用英语怎么说ǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一(yī)学生(shēng)用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地(dì)发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们教的(de)话术试图在直(zhí)播间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生(shēng)态以及外部(bù)的(de)口碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极(jí)性。目前(qián)无(wú)人(rén)直(zhí)播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于(yú)被(bèi)盗(dào)播的(de)真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台(tái)的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直(zhí)播(bō)存在的(de)乱象(xiàng)，目(mù)前尚(shàng)未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违(wéi)规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实(shí)施(shī)，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由于其(qí)被(bèi)投(tóu)机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电(diàn)商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的(de)要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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