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　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨(bō)打选项，然后耐心等待接通；

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　　为增强客(kè)户服务体验，推进全(quán)网一体化建设，中通快递近日(rì)宣(xuān)布，将启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客(kè)户服务专线的(de)衣服为什么晾完会臭，衣服为什么晾完会臭呢开通，中通快递全网的客服体(tǐ)系建设也因此(cǐ)得到进一步完善，客服流程将(jiāng)变被(bèi)动为主动(dòng)。

　　客户在售前、售中、售(shòu)后(hòu)，都将一站式享有(yǒu)自助下单、业务咨询(xún)、快件查询、投诉受(shòu)理等多项服务。

　　该(gāi)专线(xiàn)将(jiāng)全年全天候为广大客户开放，全网(wǎng)统一执行，有效解决(jué)了(le)因(yīn)线路(lù)繁忙、电话(huà)占线等问题，为(wèi)客户(hù)提供标(biāo)准、流畅的快递服务体验。

　　中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递已(yǐ)成立项(xiàng)目(mù)小组(zǔ)，在安全运营(yíng)、技能(néng)培训、项目维护等(děng)方(fāng)面制(zhì)定了全网可行(xíng)的实施方案(àn)，确(què)保95311上线后的高(gāo)效运行。

中通快递(dì)

　　中通快递股份有(yǒu)限(xiàn)公司于2002年(nián)5月8日(rì)在(zài)上海(hǎi)成(chéng)立，是一家(jiā)集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通(tōng)快(kuài)递(dì)现已(yǐ)成为(wèi)国内业务规模较(jiào)大、第一方阵中发(fā)展较快的快递企业(yè)，中通快递2019年继续保持了(le)稳健的发展态势，全年完成业务(wù)量121.2亿件，同(tóng)比(bǐ)增长42.2%，超出行业平均增(zēng)速16.9个百分点。

　　市场份(fèn)额较2018年(nián)扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保(bǎo)持了持续稳健的增长，全(quán)年调整后净(jìng)利润(rùn)较上年同(tóng)期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面(miàn)，在申诉率、公众满意度方面(miàn)中通也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通服(fú)务网点(diǎn)约30000个，分(fēn)拨中(zhōng)心(xīn)90个，网络合(hé)作伙伴约(yuē)为(wèi)4850家，长途(tú)车(chē)辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成(chéng)功登陆美(měi)国纽约证券(quàn)交易所，创当年美国(guó)证券市(shì)场最大IPO，也是继(jì)阿里(lǐ)巴巴2014年(nián)赴(fù)美上市以(yǐ)来最(zuì)大规模(mó)的中国企(qǐ)业赴美(měi)IPO。

　　中通快递在美(měi)上市，向全(quán)世界打开了一扇了(le)解中国快(kuài)递发展的窗(chuāng)口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通(tōng)快递发布公(gōng)告称，基于快递行业发展现状与趋势，为了进(jìn衣服为什么晾完会臭，衣服为什么晾完会臭呢)一(yī)步维护服务品质和提升客户满(mǎn)意度，从18年(nián)10月(yuè)1日起启动快(kuài)递费用调节机制(zhì)，调(diào)整(zhěng)全(quán)国到上(shàng)海地区的快递费用(yòng)，具体费用调整幅度，由当地服务网点根据总部指(zhǐ)导建议(yì)并结合各自实际情况实(shí)施。

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