交(jiāo)通运输部办公(gōng)厅、工业和(hé)信(xìn)息化(huà)部办公(gōng)厅、公安部办(bàn)公厅(tīng)、国家市(shì)场(chǎng)监督管理总局办公厅、国家(jiā)互联网(wǎng)信(xìn)息办公室秘书局发布切实做好网约车聚(jù)合平台规范管理有关工作(zuò)的通(tōng)知，压实企业责(zé)任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督(dū)促网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约(yuē)车平合(hé)公司如实向乘客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导(dǎo)网(wǎng)约车聚合平(píng)台及(jí)合作(zuò)网约车平台公(gōng)司结合各自(zì)服务内(nèi)容，依(yī)法建立健全咨(zī)询服务和投诉(sù)处理(lǐ)的首问负责制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾(jià)驶员(yuán)的咨询投(tóu)诉。各地有关部门要(yào)根据法(fǎ)定职责保持打击非法(fǎ)营运(yùn)高压态势，对存(cún)在违法违规行为的(de)网约车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车平(píng)台公(gōng)司要公(gōng)开曝光。

　　各(gè)地(dì)交通运(yùn)输、市诞辰是指活人还是死人，诞辰和生日的区别场(chǎng)监(jiān)管等部门要(yào)督促网(wǎng)约车聚合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司落(luò)实明码标价等要求(qiú)，不(bù)得以不正当(dāng)价(jià)格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平台(tái)不得干预(yù)网约(yuē)车平(píng)台公司(sī)价格行为，不得直接参与车辆调(diào)度及(jí)驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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