雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康进行了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在存量(liàng)竞(jìng)争环(huán)境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大(dà)的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部(bù)，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的(de)影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一(yī)路走到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历回族女人为什么离婚少任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路(lù)事业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边(biān)缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健康(kāng)营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负(fù)责(zé)人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。回族女人为什么离婚少>

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配(pèi)送端(duān)有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要加(jiā)强自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东(dōng)身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增速(sù)下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事(shì)变动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是(shì)提供弹(dàn)药(yào)的(de)最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润和自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉的(de)评(píng)价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加(jiā)回族女人为什么离婚少注重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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