雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严(yán)厉的(de)高管批评会(huì)议(yì)宣告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京东(dōng)京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东(dōng)集团投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系(xì)公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此(cǐ)次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零(líng)售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的(de)电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事(shì)业群和(hé)电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是(shì)对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公(gōng)司都(dōu)变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在(zài)近(jìn)日(rì)财报电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得(dé)到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电奶啤是什么做的，奶啤是什么做的酒脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东奶啤是什么做的，奶啤是什么做的酒(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内(nèi)部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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