无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的(de)带(dài)货副(fù)业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致的(de)互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了交易(yì)链(liàn)路，但(dàn)当(dāng)前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去了(le)其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间玩(wán)起(qǐ)了你(nǐ)追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人(rén)直播仍有很长的路要走。

纵有万般不舍的下一句是什么成语，纵有万般不舍啥意思ding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/f1478d3efae5d74.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.6675925925925926" data-type="jpeg" data-w="1080">

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多(duō)个平台(tái)全(quán)面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提(tí)到(dào)了(le)该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是(shì)无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台(tái)官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定精确度(dù)大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课(kè)程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论(lùn)区(qū)多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学(xué)骗局(jú)

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个(gè)风(fēng)口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致纵有万般不舍的下一句是什么成语，纵有万般不舍啥意思(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台(tái)的监管(guǎn)铁拳(quán)之(zhī)下(xià)打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会了(le)如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别(bié)不(bù)合规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有(yǒu)任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的(de)那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态(tài)以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯(fàn)平台(tái)内真人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直播(bō)的(de)积极(jí)性。目前(qián)无(wú)人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知(zhī)情(qíng)的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无(wú)人直播将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响带(dài)货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化的(de)惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致(zhì)分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为(wèi)，并及(jí)时(shí)断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使用无人直播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播(bō)的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实(shí)际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰(fēng)富的(de)特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的(de)观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如(rú)今(jīn)已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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