4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友(yǒu)热(rè)议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人(rén)员拒绝给(gěi)中国(guó)访客(kè)发放冰(bīng)淇淋，宣称已经(jīng)没(méi)了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工(gōng)作人员还(hái)很贴心(xīn)地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作(zuò)人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询(xún)问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客上前(qián)询(xún)问，工作人员通(tōng)过简单(dān)交流后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到(dào)对方。现场有(yǒu)访客对该行为(wèi)表示质疑后，一名男性工(gōng)作(zuò)人员上(shàng)前将(jiāng)放置冰淇(qí)淋(lín)的(de)保温箱抱走，该视频(pín)上(shàng)传网络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给外(wài)国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职，会加强内(nèi)部培训。辣妹是夸人还是骂人的，辣妹是夸人还是骂人的话

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上(shàng)海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大小(xiǎo)朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们(men)内部(bù)管(guǎn)理不细致和工作(zuò)人员(yuán)失职引(yǐn)起了大(dà)家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨(tǎo)自(zì)己并改善管(guǎn)理、加强内部培训(xùn)，努(nǔ)力(lì)为每位朋友提供好(hǎo)的服务和体(tǐ)验。再次(cì)真诚向各(gè)位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的(de)公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要(yào)培(péi)训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相(xiāng)关微博(bó)已不(bù)可见

有(yǒu)截(jié)图显示MINI中(zhōng)国(guó)账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已不可见。

据(jù)外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的(de)冰(bīng)淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有(yǒu)记(jì)者(zhě)联(lián)系(xì)该冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴(yáo)电(diàn)子商务有限公(gōng)司，一工(gōng)作人员得(dé)知询问此事后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了(le)一些关(guān)于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗(yí)憾(hàn)，并在第一时间展开了调(diào)查(chá)，在(zài)此我们想澄清(qīng)一(yī)个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场(chǎng)运营，我(wǒ)们(men)是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应(yīng)方。视(shì)频中出现的两位工作人员及其(qí)具体服务并非由我(wǒ)方负责，与本品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改善(shàn)管理、加强内(nèi)部培训。但(dàn)就在当(dāng)天下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离(lí)现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。早先(xiān)的直(zhí)播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟(gōu)通称被(bèi)展(zhǎn)台工作人员推了一下(xià)，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带辣妹是夸人还是骂人的，辣妹是夸人还是骂人的话(dài)下(xià)去好好(hǎo)聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉(lā)开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女(nǚ)主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱(luàn)，女主播的手机和(hé)稳定器(qì)也(yě)摔落(luò)在地。

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