雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的(de)这(zhè)一次(cì)也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品(pǐn)牌代(dài)理负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事(shì)巨(jù)变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被(bèi)推到前台(tái)，出(chū)任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的(de)京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是(shì)京东大(dà)药(yào)房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接六加一等于几是什么梗，抖音六加一是什么意思任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)是(shì)动作(zuò)最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提(tí)升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师(shī)不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(l六加一等于几是什么梗，抖音六加一是什么意思ián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群和(hé)电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业(yè)群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担(dān)任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科(kē六加一等于几是什么梗，抖音六加一是什么意思)技(jì)原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电(diàn)话会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了(le)这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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