无需出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你(nǐ)心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极致的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且(qiě)形(xíng)成了一(yī)套(tào)灰色的(de)产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规(guī)的无人直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了(le)一年左右(yòu)的(de)时(shí)间，由于内在运作逻(luó)辑基本一(yī)致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关(guān)的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前(qián)者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的(de)带(dài)货视频(pín)将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在(zài)往事不堪回首月明中什么意思解释，往事不堪回首月明中下一句是什么四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多(duō)为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面(miàn)只教(jiào)了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了(le)出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着(zhe)教(jiào)程(chéng)大致学会了(le)如何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，往事不堪回首月明中什么意思解释，往事不堪回首月明中下一句是什么“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上(shàng)去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术(shù)试(shì)图在直播(bō)间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当(dāng)做好(hǎo)投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性(xìng)。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现(xiàn)象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还(hái)在不(bù)知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了(le)锅(guō)。无人直(zhí)播(bō)没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直播(bō)让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于其(qí)电商业务的进(jìn)一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了(le)细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看(kàn)到(dào)，对(duì)无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利(lì)益为前(qián)提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展的(de)今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富(fù)的(de)特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融(róng)合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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