4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网友热(rè)议。

有(yǒu)网友发微博爆(bào)料称(chēng)，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给(gěi)中国访客发(fā)放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还(hái)很贴心地教他们如(rú)何食用(yòng)！

网(wǎng)传视频显示(shì)，两名(míng)女性工(gōng)作(zuò)人员(yuán)在展台(tái)发放冰(bīng)淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后(hòu)一(yī)名(míng)外国访客(kè)上前询问(wèn)，工作人员(yuán)通过简单(dān)交流后，从保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给(gěi)到对方。现场有访客对(duì)该(gāi)行为表示质(zhì)疑后，一(yī)名(míng)男性工(gōng)作(zuò)人(rén)员上前将放置冰淇淋(lín)的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众(zhòng)多网(wǎng)友不(bù)满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国(guó)人"，是区别(b八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇ié)对待。

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人(rén)员失(shī)职，会(huì)加强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上(shàng)海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和工作(zuò)人(rén)员失(shī)职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的(de)服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于(yú)上(shàng)述回应，有网(wǎng)友表示(shì)质(zhì)疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没(méi)有，差(chà)评！”“这(zhè)种事情还需(xū)要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有截(jié)图(tú)显示MINI中国账号18日(rì)曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可见。

据外(wài)卖平台显(xiǎn)示(shì)，该品牌在上海有10余家门(mén)店(diàn)，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单球和双球(qiú)，售价分别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务(wù)有限公(gōng)司，一工作人员(yuán)得知询问(wèn)此事后，立即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发声明(míng)称：“今天(tiān)，我们注意到了(le)一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分(fēn)遗憾(hàn)，并在(zài)第一时间展开了调查，在(zài)此我们想(xiǎng)澄清一(yī)个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车(chē)展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们(men)是仅提(tí)供冰(bīng)淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及(jí)其具体服务并(bìng)非由我方(fāng)负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会(huì)改善管理、加强内部(bù)培训。但(dàn)就在当(dāng)天下午(wǔ)，上海车展现场目(mù)睹一名女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离(lí)现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。早先的直播(bō)画面显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工(gōng)作人员推了一下，要求该工(gōng)作人(rén)员(yuán)道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主播强行带离现场(chǎng)。现(xiàn)场十分混乱，女(nǚ)主播的手机和稳(wěn)定(dìng)器也摔落在(zài)地(dì)。

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