4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆(bào)将进酒为何读qiang，陈道明朗诵《将进酒》料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台(tái)工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客(kè)来(lái)领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人(rén)员还很贴心(xīn)地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋(lín)已发(fā)放完。

随后(hòu)一名外国访客上前(qián)询(xún)问，工作人员通(tōng)过简单交流后(hòu)，从保温箱(xiāng)里取出(chū)一盒冰淇(qí)淋给到对(duì)方。现(xiàn)场有访客对(duì)该行为(wèi)表(biǎo)示质(zhì)疑后，一名男性工作人员上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频(pín)上传网(wǎng)络(luò)后(hòu)引发众多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给(gěi)外(wài)国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微(wēi)博道歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意(yì)是给逛展的大(dà)小朋友送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们(men)内(nèi)部管理(lǐ)不细致和工(gōng)作人员(yuán)失职引(yǐn)起了大(dà)家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部(bù)培训(xùn)，努力为每位朋友提供好的服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网(wǎng)友表示质(zhì)疑，“连(lián)个正式的公(gōng)文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需(xū)要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截(jié)图显示(shì)MINI中国账号18日(rì)曾(céng)发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在上海有10余家门(mén)店，其中售卖(mài)的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和(hé)双球，售(shòu)价(jià)分别为35元和(hé)50元。有记(jì)者(zhě)联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工作人员得知(zhī)询(xún)问(wèn)此(cǐ)事后，立(lì)即(jí)挂(guà)断了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今天(tiān)，我们注意(yì)到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并(bìng)在(zài)第一时间展开了调查，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰(bīng)淇(qí)淋产品的供(gōng)应(yīng)方。视频中出现的两位工(gōng)作(zuò)人员及其具(jù)体服务并(bìng)非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈(liè)争执，后被强(qiáng)行(xíng)带离现场。

保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去(qù)好好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟(gōu)通(tōng)称被(bèi)展台工作人员推了(le)一下(xià)，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开(kāi)黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名(míng)保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现(xiàn)场十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和稳定(dìng)器也摔落(luò)在地。

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