无需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提(tí)要(yào)素消失(shī)，直播(bō)带货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰(huī)色(sè)的(de)产业(yè)链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对(duì)监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大(dà)约(yuē)经(jīng)历(lì)了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间(jiān)，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点是(shì)客(kè)单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的(de)“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需(xū)将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题，开播前多(duō)发几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣(lǚ)进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多(duō)个干扰式的(de)视频(pín)，调低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台(tái)的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的(de)就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一(yī)个(gè)个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃(táo)避平台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何(hé)开直(zhí)播(bō)，但被迅(xùn)速(sù)方阵是什么意思识别不合(hé)规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他(tā)人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生(shēng)态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的(de)后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目(mù)前无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的(de)信(xìn)誉也将连(lián)带(dài)受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖(lài)直播(bō)带货(huò)、货源更(gèng)独立的(de)平台，无人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货(huò)不(bù)对板等问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的(de)平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的(de)进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台(tái)发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了(le)细化的(de)处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直(zhí)播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再(zài)度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再(zài)度更(gèng)新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测(cè)出相(xiāng)关违(wéi)规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直播的(de)未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融(róng)合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能(néng)与数字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费(fèi)者的(de)观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业(yè)的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚(xū)拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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