无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年(nián)发(fā)端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交(jiāo)易链路(lù)，但当前(qián)提(tí)要(yào)素消失(shī)，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的(de)猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流(liú)程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且(qiě)为生活(huó)刚需(xū)。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网的了解度(dù)较低(dī)，不(bù)易识(shí)破镜头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的(de)底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带(dài)货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直(zhí)播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货(huò)效果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货视频(pín)将一直播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的(de)直播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且无人(rén)为此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分课程的(de)确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发(fā)了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平(píng)台监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术(shù)与道(dào)具，“7天(tiān)内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地(dì)发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟(gēn)对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播(bō)间(jiān)引导他(tā)人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦(dàn)无(wú)人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生(shēng)态以及外部的(de)口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益(yì)，打击(jī)直播(bō)的积极性。目(mù)前无(wú)人(rén)直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独(dú)立(lì)的平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响带货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发(fā)货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频(pín)起家(jiā)的平台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障，对平(píng)台(tái)的信任度(dù)降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进一(yī)步发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等行为曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到(dào)，对(duì)无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数(shù)字(zì)产业与电(diàn)商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现(xiàn)出一(yī)个更(gèng)完(wán)整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的(de)要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的(de)成熟还非常(cháng)需要(yào)时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人(rén)的(de)背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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