雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东巨大(dà)的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大(dà)高管(guǎn)，这(zhè)场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的(de)子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机的(de)刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了(le)自上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建(jiàn)三(sān)大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接任(rèn)他(tā)的(de)是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高的(de)上市公(gōng)司(sī)。今(jīn)年一(yī)季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的(de)股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调(diào)整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不(bù)利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务(wù)实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提(tí)及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供(gōn5公里世界纪录多少 5公里世界纪录是几分钟g)弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是(shì)保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一(yī)般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的(de)职业(yè)经理5公里世界纪录多少 5公里世界纪录是几分钟人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个(gè)重(zhòng)要(yào)品类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活服(fú)务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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