无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描(miáo)绘(huì)的(de)雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前提(tí)要素(sù)消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存(cún)在(zài)的(de)意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基本(běn)一(yī)致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低(dī)且为(wèi)生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提(tí)到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展的(de)确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载(zài)好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进(jìn)行(xíng)二度(dù)干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次(cì)重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在的(de)互动(dòng)性真人(rén)带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿为什么好多美女都口臭，女朋友很漂亮但是有口臭教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体——而(ér)打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对(duì)无人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监(jiān)管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开(kāi)了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本(běn)质就违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理由退(tuì)为什么好多美女都口臭，女朋友很漂亮但是有口臭款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实(shí)上，目(mù)前(qián)的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的(de)产物(wù)，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无(wú)处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的(de)心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产品负(fù)责，还(hái)在不(bù)知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而(ér)言，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货的(de)互动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货(huò)不(bù)对板(bǎn)等问题将大(dà)大(dà)影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的(de)平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的(de)售前售(shòu)后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平(píng)台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测(cè)出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人(rén)直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合(hé)展现出(chū)了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高与对(duì)技术条件的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然(rán)任重道(dào)远。

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