4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人(rén)员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇(qí)淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访(fǎng)客来(lái)领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋(lín)，工作人员(yuán)还很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性(xìng)工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已发放完。

100块钱值多少美元，100美元是几百元钱mg alt="上海mini车展(zhǎn)冰淇(qí)淋事件(jiàn)_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名(míng)外国访客上前询(xún)问，工作人员通(tōng)过(guò)简单交流(liú)后，从保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有(yǒu)访(fǎng)客对(duì)该行为表(biǎo)示质疑后(hòu)，一名男性工作(zuò)人(rén)员上前将放置冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱抱(bào)走(zǒu)，该视频上传网(wǎng)络后引发众多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外(wài)国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失职，会(huì)加(jiā)强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉(qiàn)，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上(shàng)海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是给逛展(zhǎn)的(de)大小(xiǎo)朋友(yǒu)送(sòng)上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细(xì)致(zhì)和工作(zuò)人(rén)员(yuán)失职(zhí)引起了大家的不(bù)愉快(kuài)。对此(cǐ)我们(men)真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加(jiā)强内(nèi)部(bù)培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再(zài)次真(zhēn)诚(chéng)向各(gè)位道(dào)歉！

对于上(shàng)述回应(yīng)，有网友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有(yǒu)截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该微博已不可见(jiàn)。

据(jù)外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和(hé)双球，售价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电(diàn)子商(shāng)务有限公司，一工作人员得知询问此事后(hòu)，立即(jí)挂(guà)断了电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的(de)视频(pín)，舆(yú)论和报道，我们(men)感到十分遗憾(hàn)，并(bìng)在第一时(shí)间展开了(le)调查，在此我(wǒ)们想澄(chéng)清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上海(hǎi)车(chē)展期间(jiān)宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌活动(dòng)的任何(hé)现场运营(yíng)，我们是(shì)仅(jǐn)提供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供(gōng)应方。视频(pín)中出现的两位工(gōng)作人员及其具(jù)体服务并非(fēi)由我(wǒ)方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内(nèi)部培训。但就在(zài)当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方(fāng)发生激烈争执，后被(bèi)强行(xíng)带离现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的直播画面显示，女主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)MINI展台保安沟通(tōng)称被展(zhǎn)台(tái)工作(zuò)人员(yuán)推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行(xíng)带离现场(chǎng)。现(xiàn)场十分混乱(luàn)，女(nǚ)主播(bō)的手机(jī)和稳(wěn)定(dìng)器也摔落在地。

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