情商，是一种自我情绪(xù)控制能力的指数，由美国心理(lǐ)学(xué)家彼德·萨洛维(wéi)于1991年(nián)创立，属于(yú)发(fā)展心(xīn)理学范(fàn)畴。

　　同(tóng)所有新(xīn)词刚流(liú)行一样，要(yào)确(què)切说明其定(dìng)义不(bù)是(shì)一件容易事，就连那些经(jīng)常(cháng)把这句话挂在嘴边(biān)的心理学家也并没有对其下过确切定义。

　　但(dàn)是有一点(diǎn)是(shì)清楚的，即“情商”兄尺指的是“信心”、“乐(lè)观”、 “急躁”、“恐惧”、“直觉”轿(jiào)尘(chén)数(shù)等(děng)一些情绪反应的程度。

　　扩展资(zī)料：

　　提高方法：

　　第一，不抱怨不(bù)批评；高(gāo)情(qíng)商的人一般不批(pī)评(píng)别(bié)人，不指(zhǐ)责别人，不抱怨，不(bù)埋怨(yuàn)。

　　其(qí)实，这些抱怨和指责都是不良情(qíng)绪，它们会传染(rǎn)。

　　高情商的人只会做(zuò)有意义的事情，而不做没有意义(yì)的事情。

　　第(dì)二，热(rè)情和激情；高情商的人对(duì)生活工作或是感情保持热情，有激情。

　　知道调(diào)动自己的积极(jí)情绪，让好的情绪伴随每(měi)天(tiān)的(de)生(shēng)活工作。

　　不(bù)让那(nà)些不良的情(qíng)绪影响到生活(huó)或(huò)工作。

　　第三，包容和宽容；高情商的人(rén)宽容，心胸(xiōng)宽(kuān)广(guǎng)，心(xīn)有多大(dà)，眼界有多大，你的舞台(tái)就有(yǒu)多(duō)大。

　　高(gāo)情商的(de)人不斤斤计(jì)较，有(yǒu)一颗(kē)包容和(hé)宽容的心。

　　第四，沟(gōu)通与交流；高情商(shāng)的人善于沟(gōu)通，善于交流，并(bìng)且以坦诚的心态来对待，真诚(chéng)又(yòu)有礼貌(mào)。

　　沟通与(yǔ)交(jiāo)流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。

　　第五(wǔ)，多赞美别(bié)人；高情商的(de)人善于赞美别(bié)人，这种闭首赞美是发自内心的真诚的。

　　看到别人优点(diǎn)的人，才会进步(bù)得更快，总是阿富汗玉为什么便宜，阿富汗玉为什么不值钱(shì)挑拣别人缺(quē)点(diǎn)的人(rén)会(huì)固步自(zì)封反而退步。

　　参考资料来源：百(bǎi)度百科-情商

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