雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康进行了(le)近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不(bù)例(lì)外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公(gōng)司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2护士是事业编制吗 2023年护士还有编制吗018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对(duì)高层(céng)的(de)变动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评(píng)的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群(qún)总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队(duì)组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是(shì)他的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东(dōng)大(dà)药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务(wù)的(de)子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所(suǒ)。目前市(shì)值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中(zhōng)，除京(jīng)东(dōng)集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务(wù)报(bào)告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负(fù)责(zé)人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名(míng)京(jīng)东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年财报(bào)中提到(dào)，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(护士是事业编制吗 2023年护士还有编制吗yuè)至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增护士是事业编制吗 2023年护士还有编制吗长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷(kù)的(de)存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人(rén)必须(xū)具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动(dòng)中都(dōu)处于C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞(jìng)对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的(de)存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部(bù)分(fēn)得益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带(dài)领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是(shì)保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入京东的(de)职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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