无(wú)需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业(yè)你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品(pǐn)？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要(yào)素消失(shī)，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理(lǐ)合规的无(wú)人(rén)直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重提到了拿破仑法典的意义和基本原则是什么，拿破仑法典的意义和基本原则有哪些该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易(yì)识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确(què)具有先天(tiān)优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据(jù)了(le)解，无人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核(hé)心(xīn)在(zài)于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人(rén)直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注(zhù)意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实在(zài)在的互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面(miàn)只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大(dà)致的(de)直播方式(shì)，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下(xià)打游(yóu)击战(zhàn)，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊(拿破仑法典的意义和基本原则是什么，拿破仑法典的意义和基本原则有哪些hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的(de)利润(rùn)截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话(huà)术(shù)，看(kàn)上(shàng)去极具(jù)诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人(rén)直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的心(xīn)理(lǐ)准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法权益(yì)，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无(wú)人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的(de)情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一(yī)旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源(yuán)更独(dú)立(lì)的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的(de)互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者(zhě)的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播(bō)让消费者的(de)售前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存(cún)在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告(gào)与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次(cì)违规(guī)后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为拿破仑法典的意义和基本原则是什么，拿破仑法典的意义和基本原则有哪些(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强(qiáng)打(dǎ)击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来(lái)方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并(bìng)非是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合(hé)展现出了(le)优秀的(de)范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能(néng)则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全(quán)自动(dòng)的无(wú)人直播虽(suī)然前景可(kě)观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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