无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直一个男的长期不碰他老婆是什么原因播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验(yàn)？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前(qián)提要素(sù)消失(shī)，直播(bō)带货(huò)似乎失去(qù)了(le)其存(cún)在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货(huò)（以下(xià)简称“无(wú)人(rén)直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大约经历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内(nèi)在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为(wèi)生活(huó)刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音(yīn)自(zì)带的(de)“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心(xīn)在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的(de)无人(rén)直播(bō)基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人(rén)完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视频(pín)进行二(èr)度干预(yù)；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平(píng)台的处罚(fá)判定精确(què)度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本(běn)集(jí)中在“无(wú)门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包(bāo)装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了(le)出来（具(jù)体集中在(zài)如何逃(táo)避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次(cì)被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发(fā)学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他(tā)们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际(jì)上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤(liú)般(bān)的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的产品负(fù)责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵(líng)直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将(jiāng)大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得(dé)保障(zhàng)，对平台(tái)的信(xìn)任度(dù)降低(dī)，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系统化(huà)的(de)惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被(bèi)封禁的(de)风(fēng)险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新(一个男的长期不碰他老婆是什么原因xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对性的(de)条(tiáo)例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式(shì)进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道(dào)远。

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