宋朝二府三司分别是什么，二府三司分别是什么东府和西府p>

　　4月(yuè)20日，作为国(guó)内规模最大(dà)的民营能源企业之一的新奥股份（600803.SH），披(pī)露(lù)了2022年度ESG报(bào)告。这份长达72页的社会责(zé)任报告，就公司环境、社会和(hé)管治三个维度展开详细(xì)汇(huì)报(bào)。新(xīn)奥股份践行ESG表(biǎo)现得到(dào)了社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最佳(jiā)实践奖(jiǎng)、安永可持续发展(zhǎn)年度杰出企业奖等多个奖项荣誉(yù)。

　　新(xīn)奥股份董事长王(wáng)玉(yù)锁指出，ESG的理念是推(tuī)动人(rén)类社会(huì)可持续发展，这个理念很好地(dì)体(tǐ)现了企业(yè)公(gōng)民的社会价值。作(zuò)为一家以清洁(jié)能(néng)源(yuán)为主的企业(yè)，理应有所作为，作(zuò)出(chū)表率。

　　推动低碳(tàn)发展(zhǎn)，碳排放强(qiáng)度(dù)下(xià)降28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环境（Environment）这一维度举足轻重，特别是在国内“双碳”背景(jǐng)下，能(néng)源(yuán)企业肩(jiān)负重要使命(mìng)。新奥股份(fèn)一(yī)方面积极主动履行低碳减排义务，承诺2030年实现碳(tàn)达峰，2050年实现碳中和，带动(dòng)产业绿(lǜ)色低碳转型，为营造绿色生态贡献力(lì)量。另一方(fāng)面(miàn)，公(gōng)司始终坚持“科学管(guǎn)理、绿(lǜ)色(sè)清洁、遵纪(jì)守法、持续改进”的环境(jìng)管(guǎn)理方针，不断落(luò)实环(huán)保(bǎo)工作主体责(zé)任(rèn)，明确内(nèi)部员工的环保(bǎo)职责(zé)。

　　环境保护工作不只是新奥股份领导层(céng)付诸实(shí)践，公司的每一(yī)位员工都有相关意识、决(jué)心和实际举措(cuò)。为(wèi)了更好落(luò)实环保工(gōng)作，新(xīn)奥股份持续加强员工节能环保(bǎo)意识，发起低碳绿(lǜ)色(sè)办公的(de)倡议活(huó)动，倡(chàng)导(dǎo)各子(zi)公司组织开展各类低碳节能主题宣贯活(huó)动，促(cù)进员(yuán)工养成(chéng)低碳办公及生活的(de)习惯，提升了公司低碳节能领域的(de)黏合度(dù)、契合度。

　　截至2022年底，新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)碳排(pái)放强度(dù)同比下降28.3％，综(zōng)合能耗消耗密度同比下降20.4％，全年(nián)无重大环境污染事件与违规行为(wèi)，新(xīn)奥股(gǔ)份及下(xià)属公司66家通(tōng)过(guò)ISO14001环境管(guǎn)理(lǐ)体系认证。新奥(ào)股份助力社(shè)会(huì)及用户减排5288万吨，全年(nián)环(huán)保资(zī)金投入6029万(wàn)元。

　　此外，作为(wèi)行业(yè)气候先锋企业(yè)，2022年新奥股份与国际权威(wēi)第三方咨询机构合作(zuò)，开(kāi)展(zhǎn)了(le)领先披露天(tiān)然气产品全(quán)生命周期碳排(pái)放范(fàn)围三测算工作，成为国内能源行业周期碳足迹(jì)的公司。

　　综合能源营收(shōu)规(guī)模增至(zhì)百亿，光(guāng)伏(fú)发电装机规模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份(fèn)ESG报告中的(de)环境部分指出，公司秉持绿色发展的理念，全面响(xiǎng)应(yīng)国家“30、60”双碳目标与能源转型战略，并结合公司的业务(wù)范畴，全(quán)面探(tàn)索低碳能源与清洁能源解决方案(àn)，为促(cù)进能源、经济、社会与环境(jìng)的协(xié)调(diào)发(fā)展贡献力量(liàng)。

　　从(cóng)新奥股份2020至2022年的(de)年度报告(gào)中可以看(kàn)到，涉及低碳(tàn)能源与清洁能源解决(jué)方案的综合(hé)能(néng)源销售(shòu)及服务(wù)项目营收表现(xiàn)强劲的(de)成长性。2022年这一业务实(shí)现营业收入120.52亿元，同比增长38.12％，营收增速(sù)超过公司平均水平(píng)。截至2022年(nián)底，新奥(ào)股份(fèn)共有(yǒu)60个(gè)综(zōng)合能源项目完成建设(shè)并投入(rù)运营，累计已投运综合(hé)能(néng)源项目(m宋朝二府三司分别是什么，二府三司分别是什么东府和西府ù)达(dá)210个。

　　图1：新奥(ào)股份2020至2022年综合能源销售及服务项目(mù)营业收入(rù)

　　制(zhì)图(tú)：金融界上市公司研究院；数(shù)据来源：年度报告

　　在综(zōng)合(hé)能源业务方面(miàn)，公司充分运用数(shù)智技术，强化泛(fàn)能理念牵(qiān)引，紧抓政府、客户绿色(sè)低碳需(xū)求，聚焦低碳园区、低碳工(gōng)厂(chǎng)、低碳(tàn)建(jiàn)筑、低碳交通四大业务矩阵(zhèn)，各业务组(zǔ)织结合资源禀赋积极探索光(guāng)伏、冷能发电可行(xíng)性，力图最(zuì)大化利用各厂区(qū)内(nèi)楼顶、车棚、可(kě)利用地面等区域的(de)太阳能资源(yuán)和接收站的冷能(néng)资源。

　　具体(tǐ)到光伏领域，2022年新(xīn)奥股份(fèn)于多地(dì)开展自有建筑光伏(fú)发电项目，装(zhuāng)机规模共计(jì)4.25MW，可再生能(néng)源使用总量(liàng)达到530.98万kWh。其(qí)中(zhōng)，新奥股份2022年自身运营设施投运规(guī)模较(jiào)大的光(guāng)伏设施位(wèi)于舟山(shān)接收站(zhàn)，设计年发电量53.6万kWh，年减碳(tàn)约424吨二氧化(huà)碳(tàn)当量。

　　依托安全数智化技术(shù)，职(zhí)业健康安全投入共计17.4亿(yì)元

　　新奥股份ESG报(bào)告中的社会（Social）维度指出(chū)，公司依托安全数智(zhì)化，实现全业务(wù)场景(jǐng)下(xià)“看宋朝二府三司分别是什么，二府三司分别是什么东府和西府得见、知重点、有人管”的安全智慧运营管(guǎn)理体系，实现(xiàn)从生产安全(quán)和数智安(ān)全双向赋能，演进到“全场景(jǐng)安全”的实践(jiàn)和落地。

　　截至2022年(nián)底，新(xīn)奥(ào)股份职业健康安全投入共计(jì)17.4亿元(yuán)，设置专职(zhí)安(ān)全管理人员1041名，信(xìn)息安全培训时(shí)长共计4390小(xiǎo)时和总(zǒng)人(rén)次(cì)554,333次，无重大(dà)信息安全事(shì)故。此外，公司员(yuán)工百万(wàn)工时工(gōng)伤事故率0.34，职(zhí)业(yè)病案(àn)例数(shù)0件(jiàn)，承包商百万(wàn)工(gōng)时工(gōng)伤(shāng)事故率(lǜ)0.15。

　　新奥股份除了积(jī)极(jí)在安全生(shēng)产方(fāng)面树立公司(sī)品牌外，公司还积(jī)极开展(zhǎn)以绿色工程(chéng)、建校工(gōng)程(chéng)、励志工程和素(sù)质工程为核心的多个公益慈善项目，并参与(yǔ)乡村振兴(xīng)行动。2022年(nián)以来，新奥股份及(jí)子公司开(kāi)展(zhǎn)慈善捐款共(gòng)计2442万元(yuán)。

　　重视企业治理，客户满意(yì)度95.4分

　　良好的(de)企业治理对于公(gōng)司未来发(fā)展有着重(zhòng)要意(yì)义，新奥(ào)股份在2022年ESG报(bào)告的(de)治(zhì)理（Governance）部分中表明，公司建立了完善的企业(yè)治理(lǐ)架构，不断提升董事会运(yùn)作(zuò)效率，持续加强风险管理机制建(jiàn)设，保障公司的可持续发展。

　　在制度(dù)体系方面，新奥股(gǔ)份严(yán)格遵守上市(shì)地(dì)的监管要求(qiú)，持(chí)续完善治(zhì)理架构(gòu)及内部管控(kòng)体系。在多元化(huà)管制(zhì)方面，公(gōng)司以更加(jiā)全面综合的(de)视角理解市(shì)场和(hé)客(kè)户的需(xū)求，提升公(gōng)司决策(cè)水平。其中，女性董事(shì)占比由(yóu)2021年的8％提升至2022年(nián)的18％，独立董(dǒng)事(shì)占(zhàn)比由2021年的33％提升至2022年的36％。在合规运营(yíng)方面，公司不(bù)断加(jiā)强风险(xiǎn)管控，建立完善的风险管(guǎn)控体(tǐ)系，保障公司稳健(jiàn)经营和健康发展。

　　另外(wài)，新(xīn)奥股份重视(shì)客服团队(duì)综合素(sù)质(zhì)，旨(zhǐ)在为客户提供专业、优(yōu)质的服务。公司优化客户投(tóu)诉处理机(jī)制，增加了“客户满意”管理原(yuán)则(zé)，明确要求(qiú)投诉调(diào)查(chá)过程须(xū)遵循(xún)客观性和真实性要求，对处理时效(xiào)、处(chù)理流程与处理规则(zé)都(dōu)进行(xíng)闭环监督，对所有投诉事件进行100％回访并收(shōu)集(jí)最(zuì)终(zhōng)客(kè)户评价，提升客户体验感。2022年，新奥股份的客(kè)户(hù)满(mǎn)意度为95.4分，客(kè)户投诉(sù)率为(wèi)0.02‰，投诉(sù)处理(lǐ)及时率90.9％，投诉办结(jié)率100％，投(tóu)诉(sù)处理满意(yì)度达到94.6％。

　　展望(wàng)2023年，公司(sī)表示将牢牢(láo)把握天然气(qì)大(dà)发展(zhǎn)和产业数智升级的重大机遇，坚定推进业(yè)务创新升级，在可(kě)持续(xù)发展理念引领下，探(tàn)索落地公(gōng)司在管治、环境及社(shè)会等多方(fāng)面(miàn)的高质量发展新模式(shì)，携手所有同仁和(hé)伙伴共同谱(pǔ)写中国式现代化的能源产业新篇章。

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