雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　城南旧事主要内容概括50字，城南旧事主要内容概括100字京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的(de)城南旧事主要内容概括50字，城南旧事主要内容概括100字原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告(gào)诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并(bìng)不感(gǎn)到意(yì)外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)：新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决(jué)方案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提升(shēng)部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字(zì)健康业务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此(cǐ)前选择(zé)的方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结(jié)合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多(duō)强(qiáng)的市(shì)场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的(de)电商行业格(gé)格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入(rù)同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目的(de)都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由(yóu)业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副(fù)总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东的(de)职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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