雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是(shì)京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　双曲线虚轴的位置，双曲线虚轴有什么意义g>高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有更大(dà)的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(d双曲线虚轴的位置，双曲线虚轴有什么意义e)贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经双曲线虚轴的位置，双曲线虚轴有什么意义(jīng)社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事(shì)业部(bù)构成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服(fú)务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物(wù)产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大(dà)的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的(de)方式是复用达(dá)达(dá)快送和京东到家的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛(sài)道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东(dōng)健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东(dōng)面临(lín)的(de)困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提(tí)及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报(bào)直接抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠(qú)道(dào)事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的(de)副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在(zài)内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人(rén)，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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