4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友发微(wēi)博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参观时(shí)，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经没(méi)了。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作(zuò)人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工(gōng)作人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的中国(guó)访客拒(jù)绝提供，表示冰(bīng)淇淋(lín)已发放完。

随后一名外(wài)国访客上前询问，工作人员通过(guò)简(jiǎn)单(dān)交流(liú)后，从(cóng)保温箱里(lǐ)取出一(yī)盒冰淇(qí)淋给到对(duì)方。现场有访客对(duì)该行(xíng)为表示质疑后，一名(míng)男性工作人员上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络(luò)后引发(fā)众多(duō)网友不(bù)满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给(gěi)外(wài)国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋(lín)”事(shì)件道(dào)歉，称工(gōng)作人员失职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(b郑业成是否已婚 郑业成是几线演员ó)道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜(tián)宠”活(huó)动本意(yì)是给(gěi)逛(guàng)展的(de)大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理(lǐ)不(bù)细致和工(gōng)作人员失职引(yǐn)起(qǐ)了大家(jiā)的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们检讨自己并(bìng)改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训，努力为(wèi)每位(wèi)朋友提供(gōng)好的服务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

郑业成是否已婚 郑业成是几线演员>

对于上述回(huí)应(yīng)，有网友表(biǎo)示质疑(yí)，“连(lián)个(gè)正(zhèng)式的(de)公文(wén)格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有(yǒu)网友建议(yì)，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元(yuán)一(yī)杯

相关(guān)微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博(bó)称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限(xiàn)量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据(jù)外卖平台(tái)显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰(bīng)淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一工(gōng)作人员(yuán)得知(zhī)询问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到了(le)一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和(hé)报道，我们感到(dào)十分遗(yí)憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活(huó)动(dòng)的任何现场运(yùn)营，我们是仅提(tí)供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供(gōng)应方。视频中(zhōng)出现的两(liǎng)位工作人员及(jí)其(qí)具体服务(wù)并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部培训。但就在当天下午，上(shàng)海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安(ān)提到(dào)“现在(zài)展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人(rén)带下去好好聊一下(xià)”。早先(xiān)的直(zhí)播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台工作(zuò)人员推了(le)一下，要求该工作人员(yuán)道(dào)歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑(hēi)伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主播强行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)的(de)手(shǒu)机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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