雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了(le)近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时零数学集合符号大全图解，数学集合符号大全及意义售部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后回归台(tái)前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的(de)这(zhè)一次也(yě)不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员工都对(duì)这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年(nián)来为(wèi)京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的(de)变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业(yè)群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大(dà)快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大(dà)快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了(le)京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东(dōng)京造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支持部(bù)负责(zé)人(rén)及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de数学集合符号大全图解，数学集合符号大全及意义数学集合符号大全图解，数学集合符号大全及意义)前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务(wù)报告准则(zé)经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决方案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服(fú)务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉(diào)队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边(biān)的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发(fā)展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必(bì)须(xū)具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增(zēng)长，这部分得(dé)益于降本增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘(liú)强东的(de)绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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