无需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了(le)交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得(dé)任何保障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无人(rén)直播带货(huò)不仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平(píng)台(tái)间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示(shì)着(zhe)，合理(lǐ)合(hé)规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历了一(yī)年左右的时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多(duō)个(gè)平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的(de)具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上(shàng)，无人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū1ma等于多少a，1ua等于多少a)亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的(de)佣金(jīn)，这也是无(wú)人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的(de)短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步(bù)升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软件的(de)支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的(de)处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的(de)确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无(wú)人直播被(bèi)曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完(wán)后发现里面只教了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重(zhòng)开(kāi)了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了(le)如(rú)何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深渊(yuān)1ma等于多少a，1ua等于多少a，深渊也在(zài)凝视(shì)着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说(shuō)理(lǐ)。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前(qián)无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于(yú)平台本(běn)身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)将严(yán)重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人(rén)直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用无人直播的(de)店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人(rén)直播(bō)的(de)监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能(néng)有针对(duì)性的(de)条(tiáo)例或处理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提(tí)来(lái)攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增(zēng)长，为数字产(chǎn)业(yè)与电商融(róng)合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未来的无(wú)人(rén)直播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的(de)无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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