无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事实(shí)上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规(guī)的无人直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本(běn)一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为(wèi)了(le)无人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实践的(de)具体流程进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播(bō)与品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互联(lián)网(wǎng)的(de)了(le)解(jiě)度较(jiào)低，不易(yì)识(shí)破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人随时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货(huò)视(shì)频将一(yī)直播(bō)放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃(táo)避平(píng)台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程(chéng)学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受害者(zhě)也(yě)多(duō)为该两者。调怀瑾握瑜,嘉言懿行，嘉言懿行 怀瑾握瑜含义查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的(de)细(xì)节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避(bì)平(píng)台监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试(shì)一次被(bèi)封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具，“怀瑾握瑜,嘉言懿行，嘉言懿行 怀瑾握瑜含义7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们(men)教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的(de)后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播(bō)没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部(bù)的(de)直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将大大(dà)影(yǐng)响消费者(zhě)的(de)消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短(duǎn)视(shì)频起家的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告(gào)与(yǔ)封锁直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永(yǒng)久无(wú)法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人(rén)直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效(xiào)地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来(lái)方向

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是(shì)不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的(de)特质让销量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商融合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若(ruò)能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍(réng)然(rán)任重道远(yuǎn)。

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