交通(tōng)运(yùn)输部办(bàn)公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国家市场监督(dū)管理总局办公厅、国家互联网(wǎng)信息办公室秘书局发布切实做好网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平台(tái)规(guī)范管理有关工作的通知，压实(shí)企业责任(rèn)，保障乘客和(人民币大写怎么写0到10，汉字大写怎么写0到10hé)驾驶员合法权(quán)益。督促网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车平合公司如实向乘(chéng)客提供车辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网约车(chē)聚合平台及(jí)合作网约(yuē)车平台(tái)公司结合各自服务内容，依法建立(lì)健全咨(zī)询(xún)服务和(hé)投诉处理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各(gè)地有关部门要根据法定(dìng)职责保持打击非法营运高压态势，对存在违法违规行为的网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等(děng)部门(mén)要督促网约车聚(jù)合平台(tái)及合作网约车平台公(gōng)司(sī)落实明码标价等要求(qiú)，不得以(yǐ)不正当价格行为扰乱市(shì)场秩序；督(dū)促网(wǎng)约车聚合平台(tái)不(bù)得干预网约车平台公司价格行为，不(bù)得直接参与车辆调(diào)度及驾驶员管理，维(wéi)护公(gōng)平竞争市场秩序。

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