交通运输(shū)部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国(guó)家(jiā)市场监督管理总局办公厅、国家互联网(wǎng)信息办(bàn)公室秘书(shū)局发布(bù)切实做好网约(yuē)车聚合平台规范管理有关工作的通知，压实企(qǐ)业责(zé)任，保(bǎo)障乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员合法(fǎ)权益。督促网约车(chē)聚合(hé)平台及合(hé)作网(wǎng)约(yuē)车平合公司如实向乘客(kè)提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息(xī)。指(zhǐ)导网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务(wù)和投诉处理(lǐ)的首问负责制(zhì)度，及时妥善处理乘(chéng)客(kè)和(hé)驾康师傅是哪国的牌子？(jià)驶(shǐ)员的(de)咨(zī)询投诉(sù)。各地有(yǒu)关部门(mén)要根据法定职责保持打击非法(fǎ)营运(yùn)高压态势，对存在违(wéi)法(fǎ)违规(guī)行为(wèi)的(de)网约车聚(jù)合平台(tái)及合作(zuò)网约车平台(tái)公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管(guǎn)等部门要督促网约车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司落实明码标价等要(yào)求，不(bù)得以(yǐ)不正(zhèng)当(dāng)价格(gé)行为(wèi)扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约车(chē)聚合(hé)平台不(bù)得干预网约车平(píng)台公司价格行为，不得直接参与车(chē)辆调度(dù)及(jí)驾驶员管(guǎn)理，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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