雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的(de)架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严(yán)厉的高管(guǎn)批评(píng)会(huì)议(yì)宣(xuān)告回归(guī)后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王(wáng)笑(xiào)松多年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务(wù)及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了(le)京东的(de)人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地(dì半夜被C醒是一种什么样的感受)盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下(xià)专(zhuān)注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务(wù)的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外(wài)市值最高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方(fāng)案(àn)提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名(míng)京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物(wù)流(liú)配送(sòng)时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下(xià)结合“医+药(yào)”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的(de)人太(tài)多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有(yǒu)丰富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的(de)评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对(duì)公司的绝(jué)对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负(fù)责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副(fù)总(zǒng)裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生(shēng)活(huó)服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这(zhè)群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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