雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归(guī)台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对(duì)这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的(de)高管批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯(中国内战打了几年，中国内战打了几年时间kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对(d中国内战打了几年，中国内战打了几年时间uì)高层的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评(píng)的(de)高(gāo)管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京(jīng)东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财(cái)务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在(zài)即时配(pèi)送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的(de)职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科(kē)技原销(xiāo)售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及(jí)低(dī)价战(zhàn)略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措(cuò)施(shī)。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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