交通(tōng)运输部(bù)办公厅(tīng)、工(gōng)业和(hé)信息化(huà)部(bù)办公厅、公安部办公厅、国家市场监督(dū)管理总(zǒng)局办(bàn)公厅、国家(jiā)互联网信息办公室秘书局发(fā)布切实做好网约车(chē)聚合平(píng)台(tái)规范管理有(yǒu)关工作的(de)通知，压(yā)实企业责任，保障乘客和驾驶员合法(fǎ)权益。督促网约(yuē)车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平合公司(sī)如(rú)实(shí)向乘客提(tí)供车(chē)辆牌(pái)照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公(gōng)司结合各自(zì)服务内容，依法建立健全(quán)咨询服务和(hé)投(tóu)诉处理的首问负责(zé)制(zhì)度，及(jí)时(shí)妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据(jù)法定职责(zé)保持打击非(fēi)法营(yíng)运(yùn)高压态势(shì)，对存在(zài)违法违(wéi)规行为的网约(yuē)车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平(píng)台公司(sī)要公开曝光。

　　各地(dì)交通运输(shū)、市场监管等部门(mén)要督(d2l是多少斤 2l是多少kgū)促网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约车平台公司落实明(míng)码标价等要求，不得以不(bù)正(zhèng)当(dāng)价(jià)格行为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约车聚合平台不得干预(yù)网约车平(píng)台公司价格行为，不得直接参与车辆(liàng)调度及驾驶(shǐ)员管理，维(wéi)护公平竞争(zhēng)市(shì)场秩(zhì)序。

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