11月29日，滴滴出行再(zài)度回(huí)应日前的(de)服务异(yì)常称，目前，滴(dī)滴App的所(suǒ)有服(fú)务(wù)已经全部恢复。经28日启动了内部复盘调查，初步(bù)确定，这起事故的起因是底层系统软件发生(shēng)故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”，后续将深(shēn)入(rù)开(kāi)展技术风(fēng)险隐(yǐn)患排查(chá)和升级工作，全面保(bǎo)障(zhàng)服务稳(wěn)定性，尽最大(dà)努力避免(miǎn)类似事故再发生。

11月27日晚间到28日上(shàng)午，多位(wèi)用户反(fǎn)映滴滴(dī)出(chū)行(xíng)App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣费、司(sī)机无法接单等等。官方(fāng)在(zài)此(cǐ)前(qián)的回(huí)应中称，如因系统故障导(dǎo)致的费用支付异常、多(duō)扣(kòu)费等问(wèn)题，会在事(shì)故(gù)处(chù)理结束后统一结算(suàn)补偿(cháng)。针对有司机师傅反馈接到乘(chéng)客(kè)后无法开始行程和计费，平台后(hòu)续会根据行程计算和补发车费(fèi)。

另外(wài)南都记者留意到，因受到司机(jī)端(duān)后(hòu)台(tái)崩(bēng)溃影(yǐng)响(xiǎng)，有网友晒(shài)出一张账户余额截图，称“某司机收(shōu)入超(chāo)690亿元”，滴滴(dī)方面告诉南(nán)都(dōu)记者，经(jīng)过核(hé)查证实(shí)该(gāi)图是PS伪造(zào)的谣言。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣(yáo)。

针对日前还有(yǒu)报道(dào)提到，部分司机开始提(tí)现，因怕系统问(wèn)题导致(zhì)自己账(zhàng)号出(chū)问(wèn)题被注销(xiāo)。滴滴出(chū)行方面回应南都记者称，“经(jīng)核查，目前司机账号及提现功(gōng)能一切正常，广大司机师傅(fù)们无(wú)需担心。滴(dī)滴平台是(shì)每周二提现，服(fú)务(wù)等级(jí)高的司机可(kě)每天提(tí)现。据多个(gè)司(sī)机群聊天显示，不(bù)少滴滴司机(jī)都(dōu)表示自(zì)己(jǐ)提现成(chéng)功了。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。另外，司(sī)机师傅们关(guān)心受影响的(de)相(xiāng)关奖励、费(fèi)用(yòng)异常(cháng)、口碑值（包(bāo)括(kuò)出行分）等(děng)，也(yě)会尽快陆续恢(huī)复和(hé)补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此(cǐ)次(cì)故障再(zài)次致歉(qiàn)，称各项(xiàng)服务恢复的同时，滴滴(dī)已在28日启动(dòng)了内部(bù)复盘(pán)调查。初步确定(dìng)，这起事故的(de)起因是底层系统软件发(fā)生(shēng)故障，并非网(wǎng)传(chuán)的(de)“遭受攻击”。滴滴表(biǎo)示，后续将深入开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患排查和升级(jí)工作，全面保障服务稳定性，尽最(zuì)大努力避(bì)免类似事故再发生。目(mù)前，滴滴App的所(suǒ)有服(fú)务(wù)已(yǐ)经全部恢(huī)复。因这起事故造成(chéng)的困扰和问(wèn)题(tí)，滴滴正在加快妥(tuǒ)善解(jiě)决。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 刽子手，刽子手念gui还是念kuai读音