无(wú)需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距离(lí)，并缩(suō)短了(le)交易链路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台经常对视会产生好感吗，异性经常对视会增加好感上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长的(de)路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带(dài)货”模(mó)式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等多(duō)个平(píng)台全(quán)面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了(le)无(wú)人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人(rén)直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受众对(duì)互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播的(de)发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是(shì)无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的(de)发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视(shì)频(pín)，后者链(liàn)接(jiē)与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕(mù)直播(bō)软件(jiàn)的支持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要(yào)用户下(xià)单便(biàn)可(kě)坐(zuò)收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃(táo)避平台的(de)监(jiān)管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实(shí)在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在经常对视会产生好感吗，异性经常对视会增加好感四(sì)位数(shù)，最高(gāo)的宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指向了学生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学生用户(hù)表示自己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做到了“包经常对视会产生好感吗，异性经常对视会增加好感教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被封一次(cì)——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实(shí)际(jì)上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直播(bō)本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处(chù)说理。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的(de)积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的(de)情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一(yī)旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖(lài)直(zhí)播(bō)带(dài)货、货源(yuán)更独立(lì)的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家(jiā)的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在音(yīn)频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向

目(mù)前的无(wú)人直播(bō)，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入(rù)到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏(chú)形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对(duì)技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常(cháng)需(xū)要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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