雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他(tā)是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近年来最(zuì)大的组狼籍和狼藉哪个正确，狼籍与狼藉到底怎么区别织变革，新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最(zuì)近的(de)这一(yī)次也不(bù)例(lì)外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士(shì)告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛(s狼籍和狼藉哪个正确，狼籍与狼藉到底怎么区别ài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的(de)是他(tā)的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京东集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务(wù)，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资(zī)支持(chí)部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外(wài)市值(zhí)最高的(de)上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一(yī)婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线(xiàn)上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独(dú)家报(bào)道(dào)京东科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权(quán)，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她(tā)于(yú)2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零(líng)售大(dà)商(shāng)超全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零售生(shēng)活服(fú)务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打(dǎ)一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人(rén)只有一个(gè)。

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