11月(yuè)29日，滴(dī)滴出行(xíng)再(zài)度回应(yīng)日前的服务异(yì)常称，目前，滴(dī)滴App的所(suǒ)有服务已(yǐ)经全部恢(huī)复。经28日启动了(le)内部复(fù)盘调查，初步确(què)定，这(zhè)起事故(gù)的起因(yīn)是底层系统软件发生故障，并非网传(chuán)的“遭受(shòu)攻击”，后续将(jiāng)深入开展技(jì)术风险隐患排查和(hé)升级工作，全(quán)面保障(zhàng)服务稳定(dìng)性，尽最大(dà)努力避(bì)免类似事故再(zài不拘于时句式类型，不拘于时句式还原)发生。

11月27日晚间到28日上午，多位(wèi)用户反映滴滴出行(xíng)App异常，包括页面无法打(dǎ)开、发单失败、多(duō)扣(kòu)费(fèi)、司机(jī)无法接单等等。官方在此前(qián)的回应中称，如因(yīn)系统故障导致的(de)费用支(zhī)付异(yì)常、多扣费等(děng)问题，会(huì)在(zài)事故(gù)处理结(jié)束(shù)后统一结算补偿。针对有司机(jī)师傅反(fǎn)馈(kuì)接(jiē)到乘客(kè)后无(wú)法(fǎ)开始行程和计费，平台后续会(huì)根据行程(chéng)计算和补(bǔ)发车费。

另外(wài)南(nán)都记(jì)者(zhě)留(liú)意到，因受到(dào)司机端后台崩溃影响(xiǎng)，有网友晒(shài)出(chū)一(yī)张账(zhàng)户余额截图，称(chēng)“某(mǒu)司(sī)机收入超690亿元”，滴滴方(fāng)面告诉(sù)南都记者，经过(guò)核查证实该图是PS伪(wěi)造的谣言。恳(kěn)请大家不(bù)造谣、不传谣。

针对(duì)日前还有报道提到，部分(fēn)司机开(kāi)始提(tí)现，因(yīn)怕系统问题导致自己账号出问题被(bèi)注(zhù)销。滴滴出行方面回应南都(dōu)记(jì)者称，“经核查，目前司(sī)机账号及提现功能一切正(zhèng)常，广大司机师傅们无需(xū)担心。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的司机可每天提现。据(jù)多个司机(jī)群(qún)聊天显示，不少(shǎo)滴滴(dī)司机都表示自己提(tí)现成(chéng)功了。恳请大家不(bù)造谣、不(bù)传谣。另外(wài)，司机(jī)师傅(fù)们关(guān)心受影(yǐng)响(xiǎng)的相关奖励、费(fèi)用异常(cháng)、口(kǒu)碑(bēi)值（包括(kuò)出行(xíng)分）等(děng)，也(yě)会尽快陆续(xù)恢(huī)复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此次故(gù)障(zhàng)再次致歉，称各(gè)项服(fú)务恢复的同(tóng)时，滴滴已在(zài)28日启动了内部复(fù)盘调查(chá)。初(chū)步确定，这起事故的起因是底(dǐ)层系统软件发生故障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”。滴(dī)滴表示，后续将(jiāng)深入开展技术风(fēng)险隐患排(pái)查和(hé)升级(jí)工作，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大努力(lì)避(bì)免类似事(shì)故再发(fā)生。目前，滴滴App的所有服务(wù)已(yǐ)经(jīng)全(quán)部恢复。因这起事故造成的困扰和问题(tí)，滴滴正在加快妥善解决(jué)。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 不拘于时句式类型，不拘于时句式还原