4月20日，作为国内规(guī)模(mó)最大的民营能源企业(yè)之一的新奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告(gào)。这份(fèn)长达72页的社(shè)会责任报告，就公司(sī)环境、社会和管治三个(gè)维(wéi)度展开详细汇(huì)报。新奥股份践(jiàn)行(xíng)ESG表(biǎo)现得到了(le)社会多方的认可，获得2022年WindESGA股(gǔ)最佳实(shí)践奖、安永可持续发展(zhǎn)年度杰出(chū)企业奖(jiǎng)等多个奖项荣(róng)誉(yù)。

　　新奥股份董事长王玉锁指出，ESG的理念是(shì)推动人类社会可持续发(fā)展，这个理念很好地(dì)体现了(le)企业公民(mín)的社会价(jià)值。作为一家以清洁能源为(wèi)主的企业，理应有(yǒu)所作为，作(zuò)出表率。

　　推动(dòng)低碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境(jìng)（Environment）这一维(wéi)度举足轻重(zhòng)，特(tè)别是在国(guó)内“双(shuāng)碳(tàn)”背景下，能源企业肩(jiān)负重要(yào)使命。新奥股份(fèn)一方面积极主动履(lǚ)行低碳减排(pái)义务，承诺2030年实现碳(tàn)达峰(fēng)，2050年实现碳(tàn)中和，带动产(chǎn)业绿色低碳转型，为营造(zào)绿色(sè)生态贡献(xiàn)力量。另(lìng)一方面，公司始终坚(jiān)持(chí)“科学(xué)管(guǎn)理(lǐ)、绿色清洁、遵纪守法、持续(xù)改(gǎi)进(jìn)”的环境管(guǎn)理方针，不断落实(shí)环保工作主体责任，明确(què)内部员工的环保职(zhí)责。

　　环境保护工(gōng)作(zuò)不只是新奥股份领(l卸妆水直接用手弄行吗，卸妆水可以直接涂到脸上吗ǐng)导层(céng)付诸实(shí)践(jiàn)，公司的每一位员工都有相关意(yì)识、决心和(hé)实际举(jǔ)措。为了更好(hǎo)落实环保工作，新奥(ào)股份持续加强员工节能环保(bǎo)意识(shí)，发起低(dī)碳绿色办公的(de)倡议活动，倡导各子公司组(zǔ)织开展各类低碳(tàn)节能(néng)主题(tí)宣贯活动，促(cù)进员工养(yǎng)成低碳办公及生活的(de)习惯，提升了公司低(dī)碳节(jié)能领域(yù)的黏合(hé)度(dù)、契合度。

　　截(jié)至2022年底(dǐ)，新奥股份碳(tàn)排放强度同比(bǐ)下降(jiàng)28.3％，综合能耗消(xiāo)耗密度同比下降20.4％，全年(nián)无(wú)重大环(huán)境污染事件与(yǔ)违规行(xíng)为(wèi)，新奥股份及下属公司(sī)66家通过ISO14001环境(jìng)管(guǎn)理体系认(rèn)证。新奥(ào)股份助力社会及(jí)用户减排(pái)5288万吨，全年(nián)环保(bǎo)资金投入6029万元(yuán)。

　　此外，作为行业气候(hòu)先锋企(qǐ)业，2022年新奥股(gǔ)份(fèn)与国际权威第(dì)三方咨询机构合作(zuò)，开展(zhǎn)了领(lǐng)先披露天然气产(chǎn)品(pǐn)全生命周(zhōu)期(qī)碳排放范围(wéi)三测算工作(zuò)，成为国内能源行业周(zhōu)期碳足迹的公(gōng)司。

　　综合(hé)能(néng)源营收规模增至(zhì)百亿，光伏(fú)发电(diàn)装机规模共(gòng)计4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的(de)环境部分指出，公司秉持绿色发展的理念，全面响(xiǎng)应国家“30、60”双(shuāng)碳目(mù)标与能源转型(xíng)战(zhàn)略，并结合公(gōng)司(sī)的业务(wù)范畴，全(quán)面探索低碳能源与清洁能源(yuán)解决方案，为促进能源、经济(jì)、社(shè)会与环境(jìng)的协调发展贡献力量。

　　从(cóng)新奥股份2020至2022年的(de)年(nián)度报告(gào)中(zhōng)可以看到(dào)，涉(shè)及低碳能(néng)源与清(qīng)洁能源解决方案的(de)综合能源(yuán)销售及服务项目营(yíng)收表现强劲的(de)成长性。2022年这一业务实现营(yíng)业收入120.52亿元，同比(bǐ)增(zēng)长38.12％，营(yíng)收增(zēng)速超过公司平均水平。截(jié)至(zhì)2022年底(dǐ)，新奥股份共有60个综合能源项(xiàng)目完(wán)成建(jiàn)设并投(tóu)入运营(yíng)，累(lèi)计已投运综(zōng)合能源项目达210个。

　　图1：新奥(ào)股份(fèn)2020至(zhì)2022年综合能(néng)源销售及服务(wù)项目营业收入

　　制图：金融界上市公司(sī)研究(jiū)院；数据来(lái)源：年度报(bào)告

　　在综合能源业(yè)务(wù)方面，公司充分(fēn)运用(yòng)数智技(jì)术，强化泛能(néng)理念牵引，紧(jǐn)抓政(zhèng)府、客户绿色低碳需求，聚焦低碳园(yuán)区、低(dī)碳工厂、低碳(tàn)建筑、低碳交通四(sì)大业(yè)务(wù)矩阵，各业务(wù)组(zǔ)织结(jié)合资源禀赋(fù)积极探索光伏、冷(lěng)能发电可行性，力图(tú)最(zuì)大化利用(yòng)各厂区内楼顶(dǐng)、车棚、可(kě)利用(yòng)地面等区(qū)域的太阳(yáng)能资源和(hé)接收站的冷能资源。

　　具体到光伏领域(yù)，2022年新(xīn)奥股(gǔ)份于(yú)多地开(kāi)展自有建筑光伏发(fā)电项目，装机规模共计4.25MW，可再生能源使(shǐ)用总量(liàng)达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自(zì)身运(yùn)营设施(shī)投运规模(mó)较大的(de)光伏设施位于舟山(shān)接收站，设计年发电量53.6万kWh，年(nián)减碳(tàn)约424吨二氧化碳(tàn)当量。

　　依托安全数(shù)智化技术(shù)，职业(yè)健康(kāng)安(ān)全投(tóu)入共(gòng)计17.4亿元(yuán)

　　新(xīn)奥(ào)股份(fèn)ESG报告(gào)中的社(shè)会（Social）维度指(zhǐ)出，公(gōng)司依托安全数智化，实现全业务场(chǎng)景下“看得见、知重(zhòng)点、有人管”的安全(quán)智(zhì)慧(huì)运(yù卸妆水直接用手弄行吗，卸妆水可以直接涂到脸上吗n)营管理体(tǐ)系，实(shí)现从(cóng)生产安(ān)全和数智安全双(卸妆水直接用手弄行吗，卸妆水可以直接涂到脸上吗shuāng)向赋(fù)能，演进到“全场景安全(quán)”的实践和(hé)落地。

　　截至(zhì)2022年底(dǐ)，新奥(ào)股份职业健(jiàn)康安全(quán)投入共(gòng)计17.4亿(yì)元，设置(zhì)专职安全管理人员(yuán)1041名(míng)，信息(xī)安全培训时长(zhǎng)共计4390小时和总人(rén)次(cì)554,333次，无重大(dà)信息安(ān)全事故。此外，公司(sī)员工百(bǎi)万工时(shí)工伤(shāng)事故率0.34，职业病案例数0件，承包商百万工时工伤事故率0.15。

　　新(xīn)奥股份除了积极在安(ān)全生产方面树立公司品牌(pái)外，公司还积极开展以绿(lǜ)色工程(chéng)、建校工程(chéng)、励志工(gōng)程和素(sù)质(zhì)工程为核心的(de)多个公益慈善项(xiàng)目(mù)，并参与乡村(cūn)振兴行动。2022年以来，新奥股(gǔ)份及子公司开展慈善捐(juān)款共计(jì)2442万元。

　　重视企业治(zhì)理，客户满意度95.4分

　　良好的企业治理对于公司未来(lái)发展有着(zhe)重要意义(yì)，新奥(ào)股(gǔ)份在2022年(nián)ESG报(bào)告的治(zhì)理（Governance）部分中表(biǎo)明，公司建立了完善(shàn)的企业治(zhì)理架构，不断(duàn)提升董事会运作(zuò)效率，持续加(jiā)强风险管理机制建设，保障公(gōng)司的(de)可持(chí)续发展。

　　在制度体系方面，新奥股份严格遵(zūn)守(shǒu)上市(shì)地的(de)监管要求，持(chí)续完(wán)善治理架构及内部(bù)管控体系。在多(duō)元化管制方面，公司以更(gèng)加全面(miàn)综合(hé)的视角理解市场和(hé)客(kè)户的需求，提升公(gōng)司(sī)决策水平。其中，女性董事占比由2021年的8％提升至2022年的18％，独立董(dǒng)事占比由2021年的33％提升至(zhì)2022年的36％。在(zài)合规运营方面，公(gōng)司不断加强风险管控，建立完善(shàn)的风险管控体系，保(bǎo)障公司稳健经(jīng)营和健(jiàn)康发展(zhǎn)。

　　另(lìng)外，新奥股份重视(shì)客服团(tuán)队综合素质，旨在为客户提供专业、优质(zhì)的服务。公(gōng)司优化客户投诉处(chù)理机制，增加了“客户满意(yì)”管(guǎn)理原则，明(míng)确要(yào)求投诉调查过程须遵循(xún)客观性和真实性要求，对处理时效、处理流程与(yǔ)处理规(guī)则都进(jìn)行闭环监督，对所有投诉(sù)事件进行100％回访并(bìng)收集最(zuì)终客户评价，提升客户体验感(gǎn)。2022年，新奥股份的客户满意度为95.4分(fēn)，客(kè)户(hù)投诉(sù)率为(wèi)0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉(sù)办(bàn)结(jié)率100％，投诉处理满(mǎn)意度(dù)达到94.6％。

　　展望2023年，公(gōng)司表示(shì)将牢牢把握天然气大发展和产业(yè)数智升级(jí)的(de)重(zhòng)大机遇(yù)，坚定推进(jìn)业务创新升级，在可(kě)持(chí)续发展理念引(yǐn)领下，探索(suǒ)落地公司在管(guǎn)治(zhì)、环(huán)境(jìng)及社会等多方面(miàn)的高质量发展(zhǎn)新模(mó)式，携手所有(yǒu)同仁和伙伴共同谱写中国式现代化的能源产(chǎn)业新篇章。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 卸妆水直接用手弄行吗，卸妆水可以直接涂到脸上吗