无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌端以来(lái)，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都(dōu)充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直(zhí)播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频(pín)号、淘宝(bǎo)等(děng)多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自(zì)播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄(líng)层受(shòu)众对互联网的(de)了解(jiě)度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也是无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品类相关(guān)的短视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播(bō)”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核(hé)心(xīn)在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平(píng)台官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预(yù)；但(dàn)半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确(què)度大(dà)大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌人直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的(de)投诉(sù)页(yè)面时，的确(què)受害者也多(duō)为(wèi)该两(liǎng)者。调(diào)查发(fā)现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生(shēng)表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具(jù)体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自(zì)己(jǐ)跟着教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生(shēng)的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱(yòu)惑(huò)力(lì)。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在(zài)凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们(men)教的(de)话术试(shì)图在直播间引导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无(wú)人(rén)直播本(běn)身(shēn)就是在灰色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算(suàn)的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货(huò)的(de)产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没(méi)有信用(yòng)保障可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播(bō)的(de)信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严重(zhòng)影响带(dài)货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对(duì)板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者的(de)消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家的平台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任(rèn)度降低(dī)，不利(lì)于(yú)其电(diàn)商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系统化(huà)的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均进(jìn)行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音(yīn)频循环(huán)、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在(zài)处(chù)罚(fá)使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人直播的(de)监管(guǎn)仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未(wèi)来(lái)方向

目前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电商(shāng)行业所(suǒ)接(jiē)纳，并(bìng)投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不(bù)仅满足(zú)了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为数字(女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌zì)产(chǎn)业与电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能(néng)升(shēng)级消(xiāo)费者(zhě)的观(guān)看体(tǐ)验(yàn)。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对(duì)技术(shù)条件的要(yào)求，都预示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的成(chéng)熟(shú)还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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