雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的(de)子(zi)集(jí)团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前(qián)，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了(le)自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么(me)？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样。

　很久没做了是不是会时间变短，为什么好久不做时间会变短　多名京东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群(qún)、电子文(wén)娱事(shì)业群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部、消(xiāo)费品事(shì)业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打(dǎ)这场硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了(le)京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立(l很久没做了是不是会时间变短，为什么好久不做时间会变短ì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值(zhí)最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的(de)战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自(zì)营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早(zǎo)已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多(duō)强的市场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安(ān)好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了(le)，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在(zài)内(nèi)部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参(cān)加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在(zài)内(nèi)部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只有一个(gè)。

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