交通(tōng)运输部(bù)办(bàn)公厅、工业和(hé)信息(xī)化部办公厅、公安部办(bàn)公(gōng)厅、国家市场监督管理总(zǒng)局办公厅、国家互联网(wǎng)信息办公室秘书局发布(bù)切实做好网约(yuē)车聚合平台规(guī)范管理有关(guān)工作的通(tōng)知，压实企业责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合(hé)公(gōng)司(sī)如(rú)实(shí)向(xiàng)乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶(shǐ)员基本信(xìn)息。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司结(jié)合(hé)各自(zì)服务(wù)内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务和投诉处理的首问(wèn)负责制度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门(mén)要根(gēn)据法定(dìng)职责(zé)保持打击非法营运高压(yā)态势，对(duì)存在违法违规行(xíng)为(wèi)的网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台及合(hé)作(zuò)网约车平台公司要公(gōng)开(kāi)曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场监管等部门(mén)要(yào)督促网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公司落(luò)实明(míng)码标价等要求，不(bù)得以不(bù)正当价格行为扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车(chē)聚合平台不(b中国现在有多少士兵军人，目前中国有多少士兵ù)得(dé)干预网约车平台公(gōng)司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理(lǐ)，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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