雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品糯糯是什么意思，糯糯的说一句什么意思牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了(le)近(jìn)年(nián)来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的(de)人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个(gè)人原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道不断(duàn)开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务部(bù)财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润(rùn)同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医(yī)药部(bù)负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部(bù)负责人(rén)；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)，由原药京采负(fù)责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了(糯糯是什么意思，糯糯的说一句什么意思le)线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即(jí)时(shí)配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设(shè)是金恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从(cóng)市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年净收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量糯糯是什么意思，糯糯的说一句什么意思竞争时(shí)期(qī)，刘强东需(xū)要的(de)是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务(wù)实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自(zì)由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本(běn)增(zēng)效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报电话(huà)会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购事业部(bù)负(fù)责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的(de)副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加入(rù)京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服(fú)务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一(yī)场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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