雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前(qián)，都会带(dài)来整个(gè)京东(dōng)巨大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集(jí)团到(dào)子(zi)公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都(dōu)对这(zhè)句话深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨(jù)大机器上的(de)齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部(bù)被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次推动了(le)自上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原(yuán)因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准(zhǔn)后同意(yì)。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任(rèn)大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东G均码一般是什么码，均码一般是什么码数MV贡献占比最(zuì)大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责(均码一般是什么码，均码一般是什么码数zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集(jí)团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利(lì)润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务部(bù)，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新(xīn)元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能(néng)力。其中(zhōng)即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强(qiáng)自(zì)己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是(shì)复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林的(de)战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的(de)非药品(pǐn)类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的(de)是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事(shì)变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报(bào)道(dào)京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由现金(jīn)流均(jūn)同比(bǐ)大幅增(zēng)长(zhǎng)，这(zhè)部分得益(yì)于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了(le)这一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培生(shēng)出身(shēn)。多(duō)名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代(dài)表(biǎo)。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认(rèn)为她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分(fēn)服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业(yè)经(jīng)理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事(shì)业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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